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paolamb68
alle ore 4:30 del 24 novembre
Gentilissima Signora Tiziana, nel ringraziarLa nuovamente per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra vacanza a Capo Verde Le scrivo, come da accordi, qualche impressione sul resort che ci ha ospitato. Purtroppo i timori che Le avevo manifestato circa il Marine Club (derivanti da svariate recensioni lette su Tripadvisor) si sono dimostrati fondati. Si ricorda? All'indomani dell'assegnazione della struttura - visto il nostro pacchetto "roulette" - Le avevo scritto tutte le mie titubanze a riguardo. A dire la verita' ero prontissima a pagare una differenza al fine di poter alloggiare presso un resort che mi desse maggiori garanzie. Ho desistito dal cambiare destinazione solo ed esclusivamente per il Suo tanto cortese quanto tempestivo contatto con lo Staff dirigenziale che mi ha persuaso a considerare il Marine Club con occhi possibilisti. Ma ...... Al nostro arrivo ci e' stato assegnato un appartamento in un condominio all'esterno del resort. Questo perche' a parere del Tour Operator la formula roulette non prevede che si possa alloggiare all'interno della struttura. Si puo' usufruire di alcuni servizi, tra cui il ristorante per colazione, pranzo e cena, la piscina, il bar, ma non si puo' dormire all'interno. L'appartamento tutto sommato non e' stato neanche male: un bilocale con ampio balcone vista mare. Con alcune pecche non di poco conto. Sporcizia indecente, mancanza di condizionatore e di cassaforte sono state le prime sorprese. Passi per il condizionatore - che non usiamo mai - ma sulla pulizia non abbiamo potuto transigere: lenzuola visibilmente utilizzate nel letto, federe inavvicinabili, pavimento letteralmente coperto da un tappeto di capelli e peli. Anche l'assenza della cassaforte ci ha creato notevoli difficolta': nell'appartamento sono rotte sia la chiusura della finestra del bagno (che guarda direttamente sul vano scala e quindi accessibile a chiunque) sia quella di una delle tre porte scorrevoli che danno sul balcone, posto al 1^ piano. Inutile dire che abbiamo trascorso i primi due giorni a rincorrere Marta, la responsabile de I Viaggi di Atlantide in loco, per ottenere un minimo di pulizia in casa e a guardare a vista il borsone da spiaggia che conteneva passaporti, biglietti aerei di ritorno e quei due soldi che ci eravamo portati dietro. Nostra anche l'idea di chiedere alla reception di chiudere queste poche ma importanti cose nella cassaforte del resort. Realizzata dopo quasi tre giorni di vacanza perche' non si trovava un busta ..... Posso esprimere un'opinione? Che stufita! Chiunque contattassimo ci ripeteva a mo' di mantra: "no stress, no stress sull'isola"! Forse nessuno ha capito che no stress a mio avviso dovrebbe significare cercare di risolvere i problemi agli ospiti paganti prima che questi sorgano, ovvero prevenirli con controllo, dedizione al proprio lavoro e previsione di eventuali disagi. Il condominio, che si trova a pochi passi, dal Marine Club e' costruito in mezzo al niente, con strada sterrata come accesso, zero lampioni o luci che ci aiutassero di sera a non prendere storte, senza luce sul vano scala. Ma a detta di tutti gli ospiti con cui abbiamo stretto amicizia noi siamo stati privilegiati perche' le camere all'interno del Marine sono indecenti, sporche con uno stato di manutenzione pessimo. La cucina e' da rivedere, almeno da un punto di vista igienico: quasi tutti nel villaggio hanno sofferto di vomito, dissenteria, febbre alta. Tra i pochi superstiti io e mio marito perche' siamo abituati in viaggio a mangiare solo cibi locali stracotti e a stare alla larga da insalata, frutta senza buccia da togliere, gelati e altre amenita' del genere. Poca frutta. Mele, mele e solo mele. Una volta si sono visti quattro Kiwi e l'ultimo giorno ... banane? No: platani, serviti crudi (?!?) ...Provare per credere! A disposizione, qualora servissero, delle foto che ritraggono le famose lenzuola sporche che una volta tolte dal nostro letto hanno campeggiato inspiegabilmente sopra all'armadio (nessuno le ha portate via in ben una settimana!) e degli orribili cuscini che avremmo dovuto utilizzare .... Per il resto Boa Vista e' fantastica. Vale davvero la pena tornarci! Cordialmente, Paola Barozzi
gilberto.roncaglia
alle ore 10:31 del 08 novembre
Struttura gradevole, così come l'animazione ed il personale del villaggio. Migliorabile la qualità e varietà del cibo. Anche la spiaggia potrebbe essere gestita meglio, con più attenzione alla pulizia della sabbia, provando inoltre a sgomberare l'accesso al mare da detriti per evitare così inciampi. La mancanza di un canale televisivo italiano crea un vuoto d'informazione piuttosto importante. Le unità esterne dei climatizzatori sono molto rumorose. L'approccio stile caraibico dei "locali" è sempre piacevole.